ナンバーディスプレイを使った顧客管理ソフトの株式会社ろけっと開発。

「てるてるクラウド」は顧客データをインターネット上で共有する、ＣＴＩ顧客情報管理ソフトです。
かかってきた電話番号を元に、そのお客様の情報がパソコンの画面に表示されますので、電話でお話をしながら細かい応対や注意事項を確認でき、電話に出たスタッフがだれでも最適のサービスを提供することができます。

• 受話器を取る前にお客様の情報を見ることができます。
• 電話を受けながら、カルテなどを探す手間がなくなります。
• 管理したい項目を変更できます。
• 「てるてるクラウド」の操作説明書はこちらをご覧ください。 （作成中です）

機能

• ビジネスホンで利用できますか？
• お近くの電話工事業者にご相談下さい。ご依頼された業者様とろけっと開発にて技術的な調査が必要です。
• 顧客データの登録件数に制限はありますか？
• 件数に制限はありませんが、着信時のデータ表示速度を考慮した場合、2000件程度までが望ましいと思われます。
• 履歴はいつまで見られますか？
• 着信履歴は削除しない限り保存されます。着信履歴照会画面で着信日付を範囲指定して履歴の削除が出来ます。
• 他の顧客管理ソフトと連動することは出来ますか？
• 「てるてるクラウド」の着信情報を他の顧客管理に連動する機能はありませんが、CSV形式での出力が可能です。
• 他のソフトから顧客データを取り込めますか？
• 項目の種類や長さを統一することで、取り込み出来ます。必要な場合はご相談下さい。
• ２台以上のパソコンで使えますか？
• 「てるてるクラウド」は複数回線用のソフトですので２台以上のブラウザが動作する端末でご利用できます。

• お問合せ - その他、ご不明な点がございましたら、こちらよりお問合せください。

• 「てるてるクラウド」は複数回線用ＣＴＩソフトです。
• 着信を受けとるパソコンのＯＳはWindowsXP、WindowsVista、Windows7、Windows8(RTは除く)に対応しております。
• パソコンは次の条件（機能）を満たしている必要があります。
  メモリ：512MB以上 / ハードディスク空き容量：200MB以上 / USBポート
• データベースは暗号化されてインターネット上のデータベースに保存されます。
  IDとパスワードを利用して入出力が可能です。
• 別途、ＮＴＴのナンバーディスプレイ契約が必要になります。
• 「てるてるクラウド」導入後は、お使いの電話機のナンバーディスプレイ機能は、ご利用できなくなる場合があります。
• ビジネスホンなどＰＢＸをお使いのお客様はご相談ください。
• ナンバーディスプレイ用アダプタが別途必要になる場合があります。

2) NTTアナログ、ISDNなどの場合

LAN タイプ

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